Недоставленный диван: проблемы с доставкой и возмещением стоимости

"Почему не доставлен купленный диван, учитывая то, что срок доставки истек вчера, и как я могу получить свои деньги за товар?"

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения продавцом условий договора купли-продажи, покупатель имеет право на возврат денег за товар, при условии, что продавец не исправил недостатки товара или не доставил его в оговоренный срок. Таким образом, покупатель может требовать возврата денег за диван, который не был доставлен в оговоренный срок. Однако, если покупатель желает получить более конкретную правовую консультацию, то ему необходимо обратиться к юристу для получения индивидуального юридического совета и помощи в разрешении возникшей ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за недоставленный товар. Вам может потребоваться предоставить копию договора купли-продажи, копию квитанции об оплате, а также любые другие подтверждающие документы, свидетельствующие о том, что вы оплатили товар и ожидали его доставки в срок. В случае отказа продавца вернуть вам деньги вы можете обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 454 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества"

Статья 485 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"

Статья 14.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг и продаже товаров"

Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" " Сроки предоставления товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы