Недостатки iPhone: дребезжание динамиков, зависание при активации и ошибка 9, проблемы с Face ID, обращение в сервис для камеры и прошивки - не соответствуют цене
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3142170
Ответы юристов (1)
К сожалению, на основании предоставленной информации, невозможно дать однозначный юридический ответ. Описанные вопросы связаны с качеством товара и гарантийным обслуживанием, что может быть урегулировано в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В ситуации с некомфортным звуком и зависанием телефона возможно обратиться к продавцу в течение гарантийного срока с требованием замены или ремонта техники. Если продавец не согласен решить вопрос, поводом для обращения может быть комиссия по разрешению споров в сфере потребительских прав, суд и др.
Для решения такого вопроса вам придется обратиться в магазин или уполномоченный сервисный центр, который занимается ремонтом телефонов данной марки и модели, предоставить им указанный телефон вместе с гарантийным талоном и квитанцией об оплате, а также рассказать им о проблемах, которые возникли с телефоном в процессе эксплуатации. В сервисном центре вам предстоит подписать заявление на ремонт с указанием выявленных неисправностей в вашем телефоне, а также будут составлены соответствующие акты о проведенных работах и замененных деталях. Если же проблема окажется невозможной к решению, то у вас будет право на замену телефона на новый, и это должно быть оговорено в гарантийном талоне.
Для решения вопроса, описанного в данном случае необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к Закону "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1. Статьи, которые могут быть применимы в данном конкретном случае, это статьи: - Статья 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"; - Статья 14 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества"; - Статья 15 "Права потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар другой марки (производителя)". Также могут быть применимы другие статьи закона "О защите прав потребителей", а также другие законы, регулирующие права и обязанности продавцов и потребителей товаров и услуг.
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы