Недостатки адаптера Asus: дергающийся курсор и подделка. Как вернуть деньги через суд?.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3040106
Ответы юристов (1)
Если магазин не готов добровольно вернуть деньги, то нужно подать иск в суд о возврате денег за неисправный и поддельный товар, а также компенсацию за моральный вред. Предоставление экспертного заключения о неисправности и подделке товара может быть полезным доказательством в судебном процессе, однако его необязательно делать.
Для получения возможной компенсации за моральный вред необходимы доказательства того, что действительно был причинен вред в виде неудобств и потери времени.
Обращение в Роспотребнадзор возможно, однако оно не гарантирует решения в пользу покупателей.
В целом, для получения консультации и детального правового анализа ситуации, рекомендуется обратиться к юридическому специалисту или адвокату.
Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:
Кассовый чек, который подтверждает факт покупки адаптера у данного магазина;
Претензионное письмо, которое было направлено в адрес магазина;
Свидетельские показания свидетелей, если таковые имеются;
Экспертное заключение, которое было составлено в отношении спорного адаптера (если такое было получено).
На основании имеющихся у Вас доказательств можно обратиться в суд с иском о возврате средств за покупку адаптера питания. Экспертизу товара можно проводить до обращения в суд или в рамках рассмотрения дела. В случае, если экспертиза подтверждает подделку адаптера, это может служить дополнительным доказательством в Вашу пользу.
Обращение в Роспотребнадзор, как правило, не требуется, так как данный орган занимается регулированием отношений между потребителями и предпринимателями только в случаях, когда нарушены права большого числа потребителей.
Важно учесть, что решения суда могут занять некоторое время, и для их достижения может потребоваться затратить значительные середства на оплату услуг юристов и экспертов.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:
Гражданский кодекс РФ: Статья 468. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества Статья 475. Защита прав потребителей
Закон "О защите прав потребителей": Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества Статья 25. Разрешение споров, связанных с защитой прав потребителей Статья 29. Ответственность продавца за недостатки товара
В данной ситуации необходимо предоставить сам адаптер, а также претензионное письмо и любые другие доказательства, которые могут подтвердить недостатки товара (например, заключение сервисного центра). Дополнительно можно обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и рекомендаций по решению данной ситуации. Шансы на возврат денег через суд зависят от многих факторов, таких как качество доказательств, наличие мошеннических действий со стороны продавца и т.д. Необходимость проведения экспертизы товара зависит от конкретных обстоятельств дела. Если экспертиза необходима, ее проведение может быть поручено техническому эксперту на условиях, определенных сторонами спора.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы