Возврат товара: условия и возможности после небольшого использования (на примере wifi адаптера).

Могу ли я вернуть товар, который был немного использован? Как это распространяется на конкретный товар, например, wifi адаптер? Какие условия должны быть выполнены для возможности возврата, такие как 14 дней с момента покупки, товар не является сложным в использовании и наличие чека и полной комплектации?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, товар не должен был находиться в употреблении и сохранять все свои потребительские свойства и товарный вид, иметь сохраненные ярлыки и наклейки, а также быть в полной комплектации. В случае, описанном в вопросе, если товар не был в употреблении и соответствует вышеуказанным требованиям, потребитель имеет право обменять его на аналогичный товар или вернуть деньги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата вещи в магазин вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек – документ, подтверждающий факт покупки.
  2. Гарантийный талон – если он был выдан в магазине.
  3. Товарный чек – документ, который содержит полную информацию о товаре.
  4. Документ, удостоверяющий личность – паспорт.

Помните, что вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был в употреблении и сохранены все его потребительские свойства. Также обратите внимание на положения действующего законодательства, регулирующего возврат товаров надлежащего качества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы