Мировая гарантия на ноутбук и батарею: как обязать производителя произвести замену за его счет и вернуть деньги из-за контроля качества Asus
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3013232
Ответы юристов (1)
Согласно Гражданскому кодексу РФ, покупатель вправе требовать от производителя замены батареи, так как батарея вздулась в период гарантийного срока. В данном случае, производитель обязан обеспечить ремонт или замену ноутбука или его частей за свой счет в течение гарантийного срока.
В случае, если продавец отказывается выполнять обязательства по гарантийному ремонту, покупатель может обратиться за защитой своих прав в суд или к Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Однако, вернуть деньги за весь товар не является возможным без установления наличия значительного существенного недостатка товара, который не может быть устранен.
В данной ситуации для решения вопроса в первую очередь понадобятся все документы, подтверждающие приобретение ноутбука Asus, включая гарантийный талон и кассовый чек. Важно убедиться, что гарантийный талон был предоставлен при покупке ноутбука и что продавец внес данные о сроке гарантии и условиях ее предоставления. Также понадобятся все документы, связанные с предъявляемой претензией, включая само письмо, отправленное производителю, и его ответ.
В данной ситуации, согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации, производитель несет ответственность за товар, проданный в России, независимо от места его изготовления. Соответственно, можно обратиться в суд с иском о замене батареи за счет производителя и иными требованиями, например, о возмещении убытков, вызванных недостатками товара. Однако для этого необходимо приобрести юридические услуги и составить исковое заявление с правильными ссылками на законодательство.
Относительно возврата денежных средств за весь товар в результате разочарования от использования ноутбука Asus и их службой контроля качества, это зависит от многих факторов и может быть рассмотрено только в конкретной ситуации при условии, что все необходимые доказательства и документы будут предоставлены. В этом случае также необходимо обратиться к юристу для получения консультации и составления претензии.
Статьи, применимые к данному вопросу:
- Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - обязательства по договору
- Статья 471 ГК РФ - гарантийные обязательства по договору купли-продажи
- Статья 475 ГК РФ - требования покупателя при недостатках товара
- Статья 476 ГК РФ - ответственность продавца за недостатки товара
- Статья 478 ГК РФ - способы удовлетворения требований покупателя при недостатках товара
- Статья 481 ГК РФ - сроки предъявления требований покупателем о недостатках товара
- Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - гарантийные обязательства продавца за товар
- Статья 25.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену, возврат товара или требование о снижении цены при недостатках товара.
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы