Гарантия на аккумуляторную батарею на авто: права покупателя и ответственность производителя

Кто несет гарантийные обязательства за аккумуляторную батарею на авто, если я приехал в точку продажи за полгода до истечения гарантии, а магазин сервисного центра сообщил, что батарея уже исчерпала свой срок, учитывая то, что гарантию дает производитель, а не магазин сервисного центра, и что в городе нет сервисного центра для этого товара?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийные обязательства несет производитель товара. В данном случае, если гарантийный срок истек, то ответственность за замену или ремонт аккумуляторной батареи несет производитель, если режим эксплуатации был надлежащим. Если сервисный центр не обнаружен, то пожалуйста свяжитесь с производителем для получения рекомендаций по обращению с данным товаром.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуется иметь с собой доказательства покупки и гарантийного талона. Также рекомендуется иметь копию договора купли-продажи или товарного чека, на котором должна быть указана информация о продавце, товаре, цене, дате покупки и сроке гарантии. В случае возникновения проблем с гарантийным обслуживанием, следует обратиться к производителю товара, и если это не дало результатов, к общественным организациям защиты прав потребителей или юристам, специализирующимся на решении подобных вопросов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы