Гарантия на телефон: вопросы и ответы, включая батарею и случаи вздутия

Согласно законодательству Российской Федерации, право на гарантийное обслуживание предоставляется на все компоненты устройства, включая батарею, если в описании условий предоставления гарантии этот компонент не является исключением. Однако, возможно, есть исключительные случаи, указанные в условиях гарантии, когда право на гарантийное обслуживание не распространяется на отдельные компоненты устройства, включая батарею. Поэтому следует ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания для данного устройства и выяснить, действует ли гарантия на замену батареи в случае ее вздутия.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи на телефон и гарантию. 2. Документ, подтверждающий оплату за гарантию. 3. Сертификат на телефон и гарантию. 4. Документ, подтверждающий дату покупки телефона и гарантии. 5. Документ, подтверждающий, что батарея не была повреждена из-за внешних факторов (например, в результате падения телефона), а является производственным дефектом.

Действительно ли гарантия распространяется на батарею, зависит от условий договора гарантии. В некоторых случаях, гарантия может не распространяться на расходные материалы (например, батареи). Однако, если гарантия распространяется на батарею, то ее замена должна быть осуществлена организацией, предоставившей гарантию.

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".