Как проверить работу тонометра от адаптера: советы для покупателей с проблемой неисправного устройства

Как мне решить проблему с неисправным тонометром, который не работает от адаптера, если аптека проверяла его только от работы батареек и отказалась помочь или дать какие-либо рекомендации по данной ситуации, а я не смог проверить его работу от адаптера из-за отсутствия свободной розетки в аптеке?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству РФ, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", покупатель вправе вернуть товар, который не подошел по качеству или иным причинам, в течение 7 дней со дня его получения. Таким образом, если тонометр не подходит по качеству или не работает, вы можете обратиться в аптеку и потребовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный в исправном состоянии. Если аптека отказывается удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в правоохранительные органы или суд. Надеюсь, мой ответ вам помог.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек об оплате и товарный чек на приобретение тонометра, а также свидетельство о его соответствии качеству и безопасности потребителей. Также желательно иметь доказательства того, что аптека не проверила работу тонометра при использовании адаптера. В данном случае, потребителю следует обратиться в аптеку, где был приобретен товар, с требованием замены или возврата денег за неисправный товар, либо направить претензию в роспотребнадзор. Если аптека откажет в обмене либо возврате денег за неисправный товар, отдельно потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа" (договор купли-продажи считается заключенным с момента передачи товара покупателю);
  • Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества" (если купленный товар не соответствует установленным для него требованиям, покупатель вправе требовать замены на аналогичный товар или уменьшения его покупной цены);
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (описывает права и обязанности потребителя и возможности защиты его прав в случае нарушения продавцом);
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на предоставление полной и достоверной информации о товаре до его покупки);
  • Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на предъявление претензий продавцу в случае выявления недостатков товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы