Недобросовестный продавец: что делать, если приобретенные елки оказались бракованными?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на возврат товара продавцу и получение полной стоимости уплаченной за товар суммы. В данном случае, покупатель имеет право на возврат 23 штук елок, которые оказались бракованными, и получение за них полной стоимости в соответствии с ценой, которая указана на товарном чеке. При этом продавец не имеет права требовать оплаты за недостающие 7 елок по розничной цене, если покупатель не желает их приобретать. Рекомендуется продолжать общение с ИП и добиваться возврата суммы за бракованные елки. Если общение не будет давать результатов, можно обратиться в защиту прав потребителей или обратиться в суд.

Для решения данной ситуации следует обратиться в правовую экспертизу, которая проведет анализ доказательств, предоставленных сторонами, и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Однако, на первый взгляд, если договор купли-продажи не был заключен, либо заключен без указания условий и сроков возврата товара, то покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение реального срока службы товара, при условии наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки, в данном случае - товарный чек.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возврате товара ненадлежащего качества, продавец обязан возвратить покупателю уплаченную за товар денежную сумму.

Следовательно, в случае возврата 23 бракованных елок, продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за них денежную сумму. Однако, если договор не был заключен явно, то спор о розничной или оптовой цене может быть разрешен судом на основании дополнительных доказательств.

Относительно 7 елок, которые были подарены, покупатель несет ответственность за свои действия и, вероятно, обязан возместить продавцу стоимость этих елок по розничной цене. Однако, если продавец согласится на возврат только 23 бракованных елок и не будет требовать компенсации за утерянные штук, то вопрос об уплате за проведенную покупку может быть решен между сторонами договора.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регламентирует порядок возврата товара ненадлежащего качества и требование о возмещении убытков;
• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит о том, что продавец несет ответственность за недостатки товара, если эти недостатки возникли до передачи товара покупателю или на момент передачи;
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товара ненадлежащего качества, а также порядок предъявления требований о возмещении убытков.

Однако, чтобы точно определить, какие статьи и права применимы в данной ситуации, необходимо обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации на основе полной и точной информации об обстоятельствах дела.