Не устраивает запах новой кожаной обуви: отзывы, возврат и вопросы возврата денег

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Поэтому, в случае, если Вы не носили купленную обувь и сохранено ее первоначальное состояние (товарный вид и потребительские свойства), у Вас есть право вернуть товар в течение указанного выше срока. Однако, продавец может отказать Вам в возврате денег только в случае, если у Вас нет документов, подтверждающих факт покупки данной обуви.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Чек или кассовый чек о покупке обуви в магазине.

2. Упаковка и этикетки на обуви, которую вы приобрели.

3. Если есть возможность, то рекомендуется сохранить часть обуви в хорошем состоянии в качестве доказательства, что обувь не была использована.

4. Если решите вернуть товар по доставке, необходим договор купли-продажи, а также документы, подтверждающие доставку и оплату.

Если увидели изъяны в обуви, то вы можете вернуть ее в магазин и потребовать замену или возврата денег, в соответствии с законодательством РФ. Причина вернуть товар – несоответствие заявленному качеству, которое указано на этикетке или ярлыке. Кроме того, представитель магазина может провести экспертизу товара, если это требуется.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретного закона и могут различаться в зависимости от обстоятельств дела. В данном случае, если была куплена обувь с недостатками качества, то можно ссылаться на статьи 18 и 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Они регулируют вопросы о возврате товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Также можно обратиться к статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы о возврате денежных средств в случае нарушения условий договора розничной купли-продажи.