Не полный комплект и неправильные фасады: права покупателя и решение проблемы с кухней в мебельном салоне

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи, Вы вправе потребовать от продавца исполнения обязательств по договору путем замены несоответствующих условиям договора товаров. Если продавец не исполняет своих обязательств по замене товара, Вы вправе потребовать от продавца возмещения убытков в виде возврата денежных средств, оплаченных за товар, а также, возможно, в виде компенсации морального вреда. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и попросить его заменить фасады на соответствующие условиям договора. В случае отказа продавца Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в салон мебели. При этом следует иметь при себе документы, подтверждающие факт оплаты кухни, договор купли-продажи, а также все переписки с салоном мебели. При получении не полного комплекта и неправильных фасадов, необходимо было сразу заключить акт нарушения договора соответствующего содержания, оформить претензию в салон мебели и потребовать устранения недостатков в законный срок либо возмещения убытков в соответствии с положениями договора купли-продажи. В случае невозможности урегулирования спора между сторонами в добровольном порядке, следует обращаться в суд.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору розничной купли-продажи. Статья 475 ГК РФ - право потребителя на исполнение договора розничной купли-продажи в соответствии с условиями договора и требование обмена товара в случае недостатков. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор меры ответственности продавца за нарушение прав потребителя.