Проблемы с доставкой кровати: Как вернуть деньги пенсионерке из-за неисполнения договора купли-продажи в мебельном салоне?

Как мне вернуть деньги за кровать, если прошло уже 2 месяца с момента оговоренной в договоре доставки, продавцы не являются к указанным временам и зять, который оформил договор, находится в загранкомандировке? У меня есть договор и чек на руках.

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Раиса Васильевна! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право на возврат денег за товар, который не соответствует договору купли-продажи. В данном случае, продавец не исполнил своих обязательств в срок, указанный в договоре, что является нарушением условий договора. Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за кровать и ссылаться на нарушение условий договора и неисполнение обязательств со стороны продавца. Также, если это необходимо, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации следует обратиться в мебельный салон с требованием выполнить обязательства по договору купли-продажи и доставить кровать в срок, указанный в договоре. Стоит также указать, что продавец не смог исполнить свои обязанности уже более двух месяцев, а также сообщить о том, что зять, на которого оформлен договор, находится в загранкомандировке.

Если продавец не выполнит требования, можно обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на продавца. В этом случае необходимо представить договор купли-продажи и чек, а также описать все обстоятельства, связанные с неисполнением обязательств продавцом.

В случае, если продавец откажется вернуть деньги, можно обратиться в суд и подать исковое заявление о возврате денежных средств. Необходимо иметь при себе копию договора купли-продажи, чек, а также все документы, подтверждающие оплату товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, для решения данного вопроса применимы следующие статьи: - Статья 437 ГК РФ "Договор купли-продажи" - Статья 475 ГК РФ "Права продавца при невыполнении обязательств по передаче имущества" - Статья 476 ГК РФ "Права покупателя при невыполнении продавцом обязательств по передаче имущества" - Статья 485 ГК РФ "Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 497 ГК РФ "О защите прав потребителей" - Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции от 02.04.2019) "Ответственность продавца за нарушение обязательств перед потребителем"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы