Натуральная кожаная обувь с проблемой: сильный пот и мерзлые ноги в демисезонное время. Как вернуть товар в магазин?

"Как вернуть демисезонную обувь из натуральной кожи с недостатками в магазин после одного использования, если она не дышит, вызывает сильный пот на ногах и не защищает от морозов? Прошло 8 дней с момента покупки."

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара, потребитель вправе обратиться к продавцу в течение 14 дней после покупки с требованием о возврате товара. При этом требование может быть предъявлено только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих факт и условия покупки данного товара. Следовательно, в данном случае можно обратиться в магазин с требованием о возврате товара, при условии сохранения товарного вида и документов, подтверждающие факт и условия покупки данного товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки обуви в конкретном магазине.

  2. Документ, который устанавливает правила возврата товара в магазине (обычно это указано на кассовом чеке или на отдельной информационной таблице).

  3. Документы, подтверждающие недостатки обуви (фотографии, письменные заявления, медицинские документы и т.д.).

На основании этих документов вы можете обратиться в магазин, чтобы решить вопрос возврата данного товара. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки. Если товар некачественный или имеет скрытые недостатки, вы можете обменять или вернуть его в течение более длительного периода, о чем следует ознакомиться заранее.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества") 2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возврат товара" ) 3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Обязанности продавца при продаже товара")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы