Кожаная сумка: облезла через 40 дней - узнайте, как вернуть товар в магазин

Могу ли я вернуть кожаную сумку обратно в магазин, если она начала облезать после 40 дней со дня покупки?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы можете вернуть данный товар в магазин, так как он не соответствует качеству, о котором говорится в законодательстве о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», если товар оказался ненадлежащего качества и продан без указания срока годности, потребитель вправе в течение двух недель заявить о своих требованиях к продавцу о замене товара, возврате уплаченной за товар суммы или уменьшении покупной цены. Однако, если прошло более 2 недель, потребитель имеет право в течение года обратиться за ремонтом или заменой товара в зависимости от причин недостатков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, для решения вопроса о возможности возврата товара в магазин, следует обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". Согласно этому Закону, при обнаружении недостатков товара потребитель вправе обратиться в магазин за заменой, возвратом товара или уменьшением цены. Для этого потребитель должен сохранить документы, подтверждающие факт покупки товара у данного продавца, а также доказать свою правоту в отношении обнаруженных недостатков товара. В данном случае, потребитель может обратиться в магазин с указанием проблемы с надлежащей частью (в данном случае с кожаной поверхностью) и предоставить доказательства обнаруженных недостатков товара (например, фотографии и т.д.). В таком случае магазин вправе провести экспертизу товара, если это необходимо, и принять решение о замене, возврате товара или уменьшении цены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 20, 25 и 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" регулируют отношения продавца и потребителя в случае приобретения товара, не соответствующего договору купли-продажи. Кроме того, применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы