Некачественная кожаная сумка с дефектами и грязью от ООО ВЕНЕРА в Московской области

Если вы заказали черную кожаную сумку с интернет-магазина и вместо нее вам была доставлена серая, грязная и с дефектами маленькая сумочка, то это может быть нарушением условий договора купли-продажи между вами и интернет-магазином. В данном случае вы можете требовать замены товара на качественный в течение установленного срока, либо потребовать возврата уплаченной вами суммы за товар. Вместе с тем, для того чтобы обоснованно предъявить претензию, потребуется внимательно изучить условия договора и проверить наличие необходимых реквизитов у ООО "ВЕНЕРА" (ЕСПП 026352), улица Магистральная д. 7, пгт. Львовский, Подольский район, Московская область.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный с интернет-магазином на покупку черной кожаной сумки по цене 2 940 рублей.

2. Доказательства оплаты товара - квитанция, выписка из банка и т.д.

3. Доказательства получения товара - накладная, квитанция и т.д.

4. Доказательства некачественности товара - фотографии сумки, описание дефектов, свидетельские показания.

5. Корреспонденция с продавцом - сообщения, письма, электронные письма и т.д.

Эти документы помогут сформировать исковое заявление в суд на возврат денег за товар.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Статья 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Наказание за нарушение прав потребителя" Статья 151.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара"