Мошенничество в интернет-магазине: оплата при получении, подделки и недобросовестный менеджер - что делать в случае получения несуществующего товара и угроз коллекторов?

Добрый день! В данной ситуации я рекомендую Вам обратиться к адвокату за консультацией для получения более точного и профессионального совета на основании деталей Вашего случая. Однако можно отметить, что в соответствии со статьей 432 ГК РФ Вы обязаны принять переданный Вам Товар в соответствии с условиями договора купли-продажи. Однако, если Вы отказались от Товара в установленный законом срок, то этот отказ может быть признан обоснованным. Кроме того, если Вы не получили доставляемый Товар, то продавец должен был самостоятельно отозвать его отправку.

Касательно коллекторов и суда, необходимо уточнить, имеют ли они какое-либо отношение к данному интернет-магазину или выступают от имени другой компании. Также следует проверить подлинность сообщений о возможном иске и обязательно сохранять все доказательства, связанные с данной ситуацией, включая запись обращения с отказом от Товара и текст сообщений от TEGAS.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Уведомление о получении посылки на почте России.
2. Письменное подтверждение от интернет-магазина о том, что вы отказались от Товара.
3. Все переписки с интернет-магазином, включая заказ и запрос на обратный звонок.
4. Сообщения от фирмы TEGAS о подаче в суд, для того чтобы удостовериться в законности их требований.

С учетом предоставленной информации, вам необходимо тщательно изучить условия договора купли-продажи с интернет-магазином и правила его отмены, если таковые имеются. Если вы не получили соответствующей информации, вам следует обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей. Вам также следует ознакомиться с законодательством в области взыскания долгов, чтобы понимать, каким правилам должны следовать коллекторы. Если требования TEGAS не соответствуют законодательству, вам необходимо связаться с юристом, чтобы защитить свои права в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 435 ГК РФ "Последствия отказа принять товар"
• Статья 497 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества"
• Статья 16 Федерального Закона "О рекламе" № 38-ФЗ
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства в области рекламы".

В данном случае необходимо уточнить все обстоятельства и доказательства ситуации, чтобы определить применимость тех или иных статей. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и дальнейших действий.