Как избежать проблем с онлайн-покупками: оплата при получении, подделки, отказ от товара и юридические угрозы

Здравствуйте! Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения без объяснения причин. Вам необходимо обратиться в почтовое отделение, к которому была доставлена посылка, и заявить об отказе от товара. В случае, если продавец не согласится с вашим отказом и продолжит взыскивать оплату, вам следует направить претензию продавцу с требованием возврата денежных средств и предоставления документов, подтверждающих подлинность товара. Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, звонки автоответчика с угрозами являются незаконными, и вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в почтовое отделение, где была получена посылка, и отказаться от ее приобретения, указав причину отказа - подделка товара. Также рекомендуется сохранить все документы, связанные с этой посылкой, в том числе квитанцию об отправке и уведомление о поступлении посылки в почтовое отделение. Если звонки с угрозами продолжаются, рекомендуется обратиться к юристу или в правоохранительные органы.

1057 статья Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителей при приобретении товара на условиях открытого кредита; 438 статья Гражданского кодекса РФ - о договоре купли-продажи; 486 статья Уголовного кодекса РФ - о незаконном обороте контрафактной продукции.