Получение и отмена заказа, угрозы взыскания: как защитить себя от проблем с онлайн-покупками

"Я заказал посылку, но передумал выкупать ее из-за негативных отзывов. Сейчас я получаю СМС с угрозами взыскания задолженности. Что мне делать?"

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может иметь юридические последствия, если заказчик заключил договор с отправителем посылки и не выполнил свои обязательства, либо отказался от исполнения договора без уведомления отправителя. В этом случае, отправитель может обратиться в суд для взыскания задолженности, указанной в договоре. Однако, если заказчик не заключал договор с отправителем и не платил за посылку, то угрозы в суд не имеют юридической основы и могут быть квалифицированы как попытки мошенничества. В этом случае, желательно обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует собрать следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт заказа посылки (квитанция, накладная, чек и т.д.).

  2. Скриншоты или копии отзывов, которые привели к отказу от выкупа посылки.

  3. Вся корреспонденция с продавцом и транспортной компанией, связанная с данной ситуацией (письма, СМС-сообщения, звонки и так далее).

  4. При необходимости, документы, подтверждающие оплату (чек, квитанция об оплате и так далее).

Данные документы позволят оспорить требование взыскания задолженности через судовый порядок, так как убедительно доказывают обстоятельства отказа от выкупа посылки. Если продавец будет настаивать на иске, то необходимо обратиться за помощью к юристу, который может помочь защитить ваши права и интересы в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от ряда факторов, таких как условия договора на покупку, политика магазина и т.д. Однако, если рассматривать вопрос об угрозах взыскания задолженности, могут быть применимы следующие статьи:

  1. Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Просрочка исполнения обязательства", которая определяет последствия для должника, который не выполняет обязательства в установленный срок без уважительной причины.

  2. Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Установление начисленных процентов за пользование чужими денежными средствами", которая регулирует проценты, начисленные при наличии задолженности.

  3. Статья 329 Гражданского процессуального кодекса РФ "Понятие и порядок взыскания с должника денежных средств", которая регламентирует порядок взыскания с должника денежной задолженности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы