Мастер по ремонту стиральных машин: отсутствие ответа и гарантии после ремонта - что делать?

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как некачественное выполнение услуг по ремонту стиральной машины, а также нарушение гарантийных обязательств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара (услуги) в течение гарантийного срока, а также требовать возмещения убытков, причиненных продавцом (исполнителем) в силу некачественного выполнения работ. В данной ситуации, если мастер не выполняет свои обязательства, то потребитель имеет право обратиться в компетентные органы или судебные инстанции для защиты своих прав и интересов. В данном случае, возможно предъявление требования к мастеру о возврате денежных средств за выполненные некачественные работы, а также за убытки, понесенные в связи с их выполнением.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанции об оплате за ремонт и установку новой платы управления.
2. Договор с мастером на предоставление услуг по ремонту стиральной машины.
3. Гарантийный талон на новую плату управления, выданный мастером.
4. Документы, подтверждающие факт произведенных работ.

В случае, если мастер не выполняет свои обязанности по гарантии или отказывается исправлять недостатки протяжении гарантийного срока, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. В этом случае, рекомендуется обратиться к юристу, который проведет консультацию и поможет составить исковое заявление.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Гражданский кодекс РФ статья 468 - Основания возникновения ответственности за нарушение обязательств. 2) Гражданский кодекс РФ статья 477 - Сроки гарантии на товары и работы. 3) Уголовный кодекс РФ статья 159 - Мошенничество.