Сервисный центр по ремонту стиральных машин: диагностика, услуги и вопросы о правомерности действий мастера

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор оказания услуг должен содержать точное определение предмета договора, а также условия и порядок его исполнения, включая стоимость услуг. В данном случае, если в договоре не прописана окончательная стоимость ремонта, то мастер должен был произвести диагностику и согласовать стоимость ремонта с заказчиком до начала проведения ремонтных работ.

Также, самозанятые исполнители обязаны регистрироваться в налоговой службе и оплачивать налоги на свой доход. Если мастер не является зарегистрированным самозанятым, то это может быть нарушением законодательства в области налогов.

По данному случаю, если мастер не выполняет своих обязательств, не связывается со своим клиентом, или не производит работы в соответствии с условиями договора, заказчик имеет право отказаться от договора и потребовать возврата аванса. Для этого, необходимо обратиться в сервисный центр письменно с требованием о расторжении договора и возврате оплаченных средств. Если мастер не отвечает на звонки и сообщения, то можно попробовать обратиться в колл-центр сервисного центра, чтобы получить помощь в решении данной проблемы. Если это не помогает, то можно подать жалобу в соответствующие органы контроля за качеством оказания услуг.

Для решения вашего вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора, заключенного между вами и сервисным центром.
2. Копии всех документов, подтверждающих оплату аванса в размере 1500 рублей.
3. Копия всех переписок и записей о звонках, связанных с этим вопросом.

Ситуация, которую вы описали, вызывает юридические вопросы. Сервисный центр имел обязательство произвести диагностику стиральной машины и связаться с вами для обсуждения стоимости ремонта. Если он не выполнит свои обязательства в соответствии с договором, то вы можете обратиться в суд для взыскания убытков.

Кроме того, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право требовать выполнения обязательств по договору или расторжения договора и возврата уплаченной суммы в случае невыполнения обязательств сервисным центром.

В данном случае, я рекомендую вам отправить официальное письмо в сервисный центр с требованием выполнения договора или возврата уплаченной суммы. Если этот шаг не приведет к решению вашего вопроса, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Договор между вами и самозанятым мастером, в котором должны быть прописаны все условия ремонта;

2. Расходная накладная или другой документ, подтверждающий получение им модуля управления от стиральной машины;

3. Документы, подтверждающие оплату аванса;

4. Заявление в сервисный центр о том, что мастер не выполняет свои обязательства по договору;

5. В случае отсутствия результата связаться с юридической консультацией для правовой защиты ваших интересов как потребителя.

Правомерность действий мастера зависит от того, были ли обязательства мастера по исполнению ремонта прописаны в договоре, и соблюдены ли эти обязательства. Если мастер не выполняет свои обязательства, вы можете требовать от него возврата аванса и компенсации убытков, которые могут возникнуть в результате его бездействия. В случае неудовлетворительного результата вы можете обратиться в суд для решения спора.

Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" и статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Гражданский кодекс РФ: Статья 306. Договор об оказании услуг. Статья 310. Особенности договора оказания услуг на выполнение неопределенного количества работ.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.3. Невыполнение или ненадлежащее выполнение работы или оказание услуг.

Уголовный кодекс РФ: Статья 159. Мошенничество.