Мастера по ремонту стиральных машин на сайте Авито: квалифицированный ремонт за разумные деньги.

Как мне вернуть деньги, если мастера с сайта "Авито" починившие мою стиральную машинку выписали квитанцию на 5500 рублей, но я имела только 4000 рублей в наличии и обратилась к сыну за оставшейся суммой, а сайт, указанный мастерами, не существует?

| Альберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Предположительно, в данном случае был заключен договор оказания услуг по ремонту стиральной машины между Вами и мастерами. Договор должен содержать все важные условия, например, стоимость услуг и сроки выполнения работ. Если условия договора не указаны достаточно четко и понятно, вы имеете право обратиться к специалисту по защите прав потребителей или юристу, чтобы получить более подробную информацию о своих правах. Если мастера не исправно выполнили работу, что вы должны сделать, напишите претензию и отправьте ее с уведомлением о доставке. Если ситуация не разрешена, можете обратиться в суд. Также, вы можете обратиться в органы, которые осуществляют контроль за предпринимательской деятельностью, с целью установления факта мошенничества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобится квитанция, которую вам выписали мастера по починке стиральной машины, а также запись о том, что вы звонили вашему сыну и он перечислил средства на вашу карту, чтобы вы могли оплатить ремонтные работы.

Если сайт указанный мастерами не существует, то вы можете подать жалобу в органы власти по защите прав потребителей.

Также вы можете обратиться в суд для возврата части денег и возможно привлечения мастеров к ответственности за предоставление ненастоящей информации, если вы сможете доказать факты обмана. Однако, без доказательств и юридической помощи, исход рассмотрения данного вопроса может быть не предсказуемым.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг".

Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество, совершенное с исполнением, явно противоправным образом ограничивающим конкуренцию".

Статья 159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество, совершенное с использованием сети Интернет".

Статья 30.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Ответственность за административные правонарушения, совершенные в сфере потребительского рынка".

Статья 239.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление или нарушение информации о товарах, работах и услугах".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы