Мастер на гарантии: стиральная машина выбивает УЗО. Кто платит за поломку?

Если поломка стиральной машины произошла не по вашей вине, а является следствием нарушения гарантийных обязательств производителя, то Вы не обязаны оплачивать ремонт машины. Однако, если вы причинили ущерб стиральной машине, то может возникнуть обязанность оплатить ремонт. В данном случае, хотя мастер предупредил о возможности оплаты ремонта, полагается его приехать и произвести диагностику поломки, после чего будет ясно, кто должен оплачивать ремонт.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки стиральной машины, гарантийные документы и счет-фактуру, а также контракт с сервисным центром по ремонту и обслуживанию техники. При этом важно уточнить условия гарантии и возможные исключения, предусмотренные производителем. Если вы не являетесь виновником поломки и она произошла по причине неисправности техники, то расходы на ее ремонт должны быть покрыты в рамках гарантии, без дополнительных платежей. Однако, если после проведения диагностики оказалось, что поломка была вызвана неправильной эксплуатацией или нарушением правил монтажа, то возможно будет предложено дополнительное соглашение на платный ремонт.

Ситуация описывает вопрос ответственности за повреждение имущества, в данном случае - стиральной машины. В данной ситуации применимы следующие статьи:

• Статья 401 ГК РФ "Ответственность за причинение вреда имуществу".
• Статья 634 ГК РФ "О порядке предъявления требований о возмещении вреда, причиненного товаром ненадлежащего качества".
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где определены права и обязанности покупателя и продавца в случае ненадлежащего качества товара.
• Также может быть применима статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", где определены случаи ответственности продавца за недостатки товара.

Однако, конкретный ответ на вопрос о необходимости оплаты 1900 руб. возможен только после оценки ситуации и выяснения причины поломки.