Машинка для закрутки табака сломалась на 2-й день после покупки - что делать? Продавцы отказали в гарантии и компенсации. Узнайте, как защитить свои права.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в продавец в течение двух недель со дня покупки в случае выявления производственного брака или несоответствия качества товара описанию. В данном случае, приобретенная машинка для закрутки табака временно не служила своему назначению, так как сломалась на второй день использования. Вы можете обратиться в ларек с требованием замены или возврата денег за неисправный товар. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием защиты своих прав. Также, рекомендую сохранять чек и все документы, связанные с покупкой данной машинки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки машинки для закрутки табака.

2. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца (если такие имеются).

3. Письменное заявление о претензии продавцу о ненадлежащем качестве товара и просьба о возврате денежных средств.

4. Документы, подтверждающие выявленные дефекты машинки для закрутки табака (фотографии, видео и т.д.).

5. Дальнейшие документы, связанные с решением данного вопроса, будут зависеть от действий продавца и конкретных обстоятельств случившегося.

В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец должен продать товар, соответствующий качеству, безопасности и имеющий необходимые потребительские свойства. Если товар не соответствует вышеуказанным требованиям, потребитель вправе требовать от продавца возмещения ущерба в соответствии с действующим законодательством. В данной конкретной ситуации, если продавец не желает возвращать деньги за товар, который является ненадлежащего качества, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственности на вещь".
• Статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".
• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества, не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения существенного недостатка товара".