Что делать, если сломалась автоматическая машинка без чека и 5 месяцев после покупки?

Что мне делать, если моя машинка автомат сломалась? У нее всего 5 месяцев и мы потеряли чек. Какие могут быть дальнейшие действия?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Если у Вас сломалась машинка автомат и Вы не обнаружили чек с датой покупки, то настоятельно рекомендуется обратиться в магазин, где Вы ее приобретали, с просьбой предоставить дубликат чека или выписку из кассового аппарата, подтверждающую факт покупки данного товара у них. Далее, с этими документами можно обратиться к производителю машинки с запросом на гарантийный ремонт или замену устройства. Необходимо также учесть сроки гарантийного обслуживания, указанные в гарантийном талоне или на сайте производителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в сервисный центр, где машинка была куплена и где проводилась гарантийная замена или ремонт.

Для этого необходимо предоставить:

  1. Документы, подтверждающие покупку машинки — кассовый чек или квитанцию об оплате.

  2. Документы, подтверждающие гарантийный срок на машинку — гарантийный талон или договор купли-продажи.

  3. Данные о машинке — модель, серийный номер и дата покупки.

  4. Сведения о причинах поломки машинки.

В сервисном центре произведут диагностику машины, выявят причину поломки и произведут ремонт или замену в соответствии с гарантийными обязательствами. Если утерян чек, возможно потребуется предоставить дополнительные документы, подтверждающие покупку машинки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, данный вопрос не ясен и требует уточнения. Для ответа на него предоставьте дополнительную информацию. Какой чек потеряли? Каким образом возникла проблема со сломавшейся машинкой автомат? Необходимо получить более подробную информацию, чтобы определить применимые статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы