Машинка для забивки табака не работает? Вернем в обмен на деньги вместе с гильзами, подходящими только к ней в интернет-магазине.

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, у покупателя есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, стоит учитывать, что возврат денег за гильзы возможен только в случае, если они не были распакованы и не использовались. В случае невозможности решения вопроса с продавцом, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, подтверждающая факт приобретения машинки и гильз;
2. Копия кассового чека или иного документа об оплате;
3. Копия гарантийного талона на машинку (если имеется);
4. Документы, подтверждающие некондиционность машинки (если они имеются) - например, акт выполненной работы или мастерской или заключение экспертизы.

Для того, чтобы вернуть машинку и гильзы по причине их некондиционности, требуется соблюдать процедуру возврата по установленным правилам. В соответствии с действующим законодательством РФ, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, а товар ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока.

Для решения данного конкретного вопроса рекомендуется обратиться к продавцу посредством письменного заявления (можно отправить по электронной почте) с просьбой вернуть деньги за машинку и гильзы в связи с их некондиционностью. В заявлении необходимо указать дату покупки, наименование товара, причину возврата и требование вернуть деньги. Если продавец не отвечает на запрос, то следует направить ему повторное заявление с уведомлением о возможности обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть определены на основе положений Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса Российской Федерации.

Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - Статья 19. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества; - Статья 20. Основания и порядок отказа потребителю в обмене или возврате товара.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 492. Договор купли-продажи; - Статья 497. Недостатки товара; - Статья 499. Права покупателя при обнаружении недостатков товара; - Статья 505. Обязанности продавца и купца при продаже товара ненадлежащего качества.