Кофемолка не работает: вернем деньги за товар в течение суток.

Могу ли я вернуть деньги за неисправную кофемолку, которую я купила и которая не работает, если с момента покупки прошел только один день?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Следовательно, если кофемолка не работает, покупатель может вернуть ее и получить деньги обратно в течение 14 дней с момента покупки, при условии соблюдения указанных требований.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денег за кофемолку, не работающую с момента покупки, необходимо обратиться в магазин, где производилась покупка. При этом необходимо иметь при себе следующие документы: - Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки; - Копия гарантийного талона, если он был выдан при покупке; - Саму кофемолку в упаковке и все её компоненты.

Если магазин не согласен вернуть деньги за кофемолку, то можно обратиться в Роспотребнадзор или другие надзорные органы для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения заводского брака.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - право потребителя на предъявление требований к товару надлежащего качества в течение гарантийного срока, который не может быть менее 2 лет с даты продажи товара.

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества, в том числе возмещение потребителю понесенных им расходов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы