Назальный спрей не работает: возврат или обмен товара в течение суток без упаковки

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, не удовлетворил потребностей, обусловленных его свойствами. В вашем случае, если назальный спрей не работает и вы являетесь его покупателем, то вы имеете право обменять его на аналогичный товар у продавца, если с момента покупки прошло менее 14 дней. Кроме того, предоставление упаковки, чека или кассового чека не является обязательным условием для осуществления данного права.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на возврат товара основывается на его ненадлежащем качестве или несоответствии заявленным характеристикам. Если спрей не работает и у него есть дефект, то вы можете обратиться в аптеку с требованием вернуть или обменять товар. Однако для этого можно потребовать документы, подтверждающие покупку. Например, чек или кассовый чек. Если у вас их нет, то вы можете попробовать доказать факт покупки идентификационными данными покупателя или каким-либо другим способом. Однако, в соответствии с законодательством РФ, возврат или обмен должен осуществляться в течение 14 дней со дня покупки.

Статьи 25 и 26 Закона РФ "О защите прав потребителей".