Назальный аспиратор: покупайте в аптеке с уверенностью и возможностью возврата

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение товара ненадлежащего качества является основанием для его возврата в течение 14 дней со дня покупки. Если покупатель приобрел назальный аспиратор, который оказался ненадлежащего качества и не выполняет своих функций должным образом, он имеет право на его возврат в аптеку. При этом покупатель вправе требовать замены аспиратора на товар аналогичной марки (модели, ассортимента) или возврата уплаченной за него суммы. Кроме того, продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 7 дней со дня возврата товара или заменить товар на аналогичный.

Для решения данного вопроса, следует обратиться в аптеку, где был приобретен назальный аспиратор, и заполнить заявление о возврате товара ненадлежащего качества. К заявлению следует приложить документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек или иной аналогичный документ). Также следует сохранить товарный чек, на который указывается срок гарантии. В случае отказа продавца от возврата товара, можно обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей для урегулирования спора между продавцом и покупателем.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств случая. Однако общие статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, это:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки;
• Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и возмещение убытков в случае неисправности товара или несоответствия его заявленным характеристикам;
• Статья 478 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара, в том числе несоответствие товара условиям договора и заявленным характеристикам.

Также возможно применение иных статей и нормативных актов законодательства, в зависимости от конкретных фактов данного случая.