Сравнение мощности и выдува купленного и профессионального фенов. Гарантировано вернем в течение 14 дней.

"Я купил фен мощностью 2200w, но заметил разницу в выдуваемом потоке воздуха с предыдущим профессиональным феном такой же мощности. Возможно ли вернуть купленный фен в течение 14 дней, если он не соответствует заявленной характеристике?"

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации. Если у вас имеются доказательства того, что заявленная характеристика (мощность) не соответствует фактической, то вы можете вернуть товар и потребовать возврата денежных средств. Рекомендуется сохранять чек и упаковку товара для возможности произвести возврат в том же виде, в котором был куплен.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки фена в магазине;
  2. Упаковка и товарный вид фена, с сохраненными всеми ярлыками, этикетками, паспортом устройства и гарантийным талоном (если таковой имеется);
  3. Заключение соответствующей экспертизы, если вы желаете доказать, что заявленная мощность фена не соответствует действительности.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента его получения, если товар надлежащего качества, а также если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и (или) фабричные транспортировочные упаковки. В случае, если вы обращаетесь с требованием о возврате товара в соответствии с п.2 данного закона, то вам не является обязательным доказывать, что фен не соответствует его заявленной мощности. Однако, если вы являетесь заинтересованной стороной в установлении этого факта, то можете обратиться за проведением экспертизы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы