Возврат товара: электротриммер в идеальном состоянии в течение 2 дней после покупки из-за недостаточной мощности

"Могу ли я вернуть электротриммер через два дня после покупки, если он не подходит по мощности, но находится в исправном состоянии?"

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней. При этом, если товар не был использован и сохранил свой товарный вид, торгующая организация обязана вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму. Однако, следует отметить, что данный законодательный акт не распространяется на товары надлежащего качества, имеющие указанные потребителем существенные недостатки, а также на товары, специально изготовленные по индивидуальному заказу потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий покупку электротриммера (чек, кассовый чек, товарный чек и т.д.).
  2. Документ, устанавливающий правила возврата товара, которые могут быть содержательными правилами торговой организации, законодательством о защите прав потребителей и т.д.
  3. Документ, подтверждающий, что электротриммер был приобретен в исправном состоянии.
  4. Документ, подтверждающий, что электротриммер был возвращен в технически исправном состоянии в течение двух дней после покупки.

Необходимо учитывать, что срок возврата товара в торговой организации может быть установлен самой организацией в пределах установленных законом сроков и условий. В данном случае, если срок возврата не истек, покупатель продемонстрировал установленные законом основания для возврата и правила возврата товара не противоречат законодательству, то торговая организация должна принять товар и произвести возврат денежных средств в соответствии с правилами возврата, установленными для данного случая.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества" и статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок выдачи потребителю денежных средств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы