Без проблем вернем обувь с чеком и заводской биркой в течение 2 недель

"Могу я вернуть обувь и получить деньги, если я потерял магазинную бирку, но заводская на месте, у меня есть чек и прошло менее 2 недель со дня покупки?"

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае потери магазинной бирки на товар, но наличии заводской, а также при наличии чека, потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня его покупки. Таким образом, в данном случае потребитель имеет право на обмен обуви на деньги в течение указанного срока.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена обувь, имея при себе следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий покупку данной обуви;
  2. Заводскую бирку, подтверждающую первоначальную комплектацию обуви;
  3. Обувь, которую необходимо вернуть.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потеря магазинной бирки не является основанием для отказа продавца в приеме обуви обратно на обме или возврат денежных средств, если от покупки не прошло 14 дней. Однако, если продавец не согласен на обмен или возврат денег, несмотря на наличие всех описанных документов, следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы