Куртки с оплатой при получении: как отказаться от товара в интернет-магазине

Да, вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения заказа в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Однако, важно учитывать, что отказаться от товара можно только в том случае, если товар не был поврежден и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия его приобретения. Покупатель должен вернуть продавцу товар и получить обратно все уплаченные денежные средства за товар, за исключением расходов на доставку товара.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами и условиями возврата товара, установленными этим интернет-магазином. Обычно, при оформлении заказа, покупатель должен был ознакомиться с условиями возврата товара и согласиться с ними. Если в этих условиях предусмотрена возможность возврата товара, то покупатель может обратиться к продавцу с просьбой о возврате. Стоит иметь в виду, что некоторые интернет-магазины могут устанавливать ограничения на возврат товара, например, сроки возврата или условия сохранности товара. Если покупатель не смог найти информацию об условиях возврата на сайте интернет-магазина или не согласен с указанными условиями, то ему стоит обратиться в службу поддержки интернет-магазина для получения консультации по данному вопросу.

Статья 497 ГК РФ "Отказ от исполнения договора на оказание услуг или на выполнение работ". Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества".