Куплены зимние сапоги в рыбатском магазине: опыт ношения в условиях -30 градусов и возможность возврата

Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. Также потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если приобретенные зимние сапоги не подошли потребителю по температурному режиму, возврат товара возможен, но необходимо обратиться к продавцу за разрешением данного вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена обувь, с требованием сделать возврат товара. В этом случае могут потребоваться следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
2. Упаковка и ярлыки на товаре.
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Также, для успешного решения данного вопроса, необходимо убедить продавца в том, что товар не соответствует заявленным характеристикам и поэтому был куплен для цели, которую он не может выполнить (в данном случае - защиты от холода). При этом, следует учитывать, что условия возврата товара могут отличаться в разных магазинах, а также зависеть от того, был ли товар использован и в каком состоянии находится в момент возврата.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, была ли покупка осуществлена в интернет-магазине или в обычном магазине, а также от того, было ли качество товара соответствующим.

Если покупка была осуществлена в обычном магазине, то возврат товара возможен в соответствии со статьями 25, 26, 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Если качество товара не соответствует договору или образцу, то потребитель имеет право на замену или возврат товара в течение 7 дней со дня покупки в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Также в соответствии со статьей 19 этого же закона потребитель вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены, если качество товара не соответствует договору и существенно ухудшает его свойства.

Если товар продавался как "непродовольственные товары надлежащего качества", то возврат их не допускается, если у них отсутствуют недостатки, которые могут повлиять на их потребительские свойства и возникли не по вине продавца в соответствии со статьей 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".