Куплены зимние сапоги с мехом овчины: на что обратить внимание при выборе и использовании

Добрый день! В соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации. Таким образом, если у вас есть документ, подтверждающий покупку и сапоги не подходят по температурным условиям и не испорчены вашей виной, то у вас есть право вернуть их в магазин и обменять на другие или вернуть деньги.

Для решения этого вопроса вам может понадобиться чек или кассовый чек, подтверждающий покупку сапог. Также, если у вас возникли проблемы с товаром, вам могут потребоваться доказательства того, что сапоги не соответствуют заявленным качествам или используемым материалам, например фотографии внутренней поверхности сапог. В любом случае, перед возвратом товара необходимо внимательно ознакомиться с правилами возврата, установленными продавцом или законодательством Российской Федерации.

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".