Зимние сапоги с искусственным мехом - можно ли вернуть в магазин и потребовать деньги?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на защиту своих прав в случае приобретения товара ненадлежащего качества. В данном случае, если продавец утверждал, что мех натуральный, но в действительности оказалось, что он искусственный, то товар можно считать ненадлежащего качества. Покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный без недостатков либо возврата уплаченной за товар суммы денег. Если магазин отказывается удовлетворить требования покупателя, то ему предоставляется право на обращение в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить чек об оплате сапогов, а также убедительно доказать, что мех является не натуральным. Можно воспользоваться услугами эксперта, который подтвердит данную информацию. Также необходимо уточнить у продавца, что было указано на этикетке сапогов и в документах, поставляемых с ними. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товаров ненадлежащего качества, потребитель имеет право потребовать замены товара или возврата денег. Поэтому, если магазин не выполнит обязательства по замене сапог или возврату денег, можно обратиться в судебные органы Российской Федерации.

статьи 490, 497 и 498 Гражданского кодекса РФ.