Куплены удобные зимние ботинки с возможностью обмена и возврата наравне со скидкой

Здравствуйте! Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества непосредственно в магазине, если его не подошел размер, форма, габариты, фасон, расцветка или комплектность и если сохранены потребительские свойства товара, а также его товарный вид. Таким образом, в данном случае потребитель вправе обменять зимние ботинки на другой размер или модель в течение 7 дней со дня покупки, при условии сохранности товара и его потребительских свойств. Однако, отсутствие бирки на леске может повлиять на возможность обмена товара, т.к. это может свидетельствовать о том, что товар уже был использован или имел бракованные свойства, которые пользователь мог не заметить.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Чек - это доказательство того, что вы купили ботинки в данном магазине и оплатили их.

2. Коробка - это подтверждение того, что вы не использовали ботинки до того, как вы решили вернуть их, и сохраняли их в первоначальном состоянии в течение недели.

3. Товарный вид - это подтверждение того, что ботинки находятся в том же состоянии, в котором вы их купили, и вы не использовали их в течение недели.

4. Бирка на леске - ее отсутствие может быть доказательством того, что вы использовали ботинки, но если все другие документы в порядке, это не должно стать серьезной проблемой.

Если все вышеперечисленные документы на руках, вы можете обратиться в магазин с просьбой о возврате или обмене ботинок на такую же цену. Помните, что магазин может отказать вам в данной просьбе, если вы нарушили правила использования товара. В этом случае лучше обратиться за юридической помощью.

Статьи 25, 26, 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса.