Куплены компрессионные чулки в магазине, неподходящий размер - возможен обмен

Могу ли я обменять компрессионные чулки, которые я купил в магазине медицинской техники, так как продавец ошиблась и продала мне на размер меньше, и теперь они не подходят по размеру?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае приобретения товара ненадлежащего качества, в том числе при ошибке продавца в размере, потребитель имеет право обменять товар на аналогичный товар другого размера или вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Однако, для осуществления данного права, необходимо соблюдать установленные законом сроки и условия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку данных компрессионных чулков, а также акт сверки товара и его количества, который должен быть составлен при покупке товара. Эти документы необходимы для подтверждения факта приобретения товара в данном магазине и того, что товар не подошёл по размеру из-за ошибки продавца. Кроме того, стоит ознакомиться с правилами возврата и обмена товаров, установленными магазином, чтобы убедиться, что товар можно обменять с учётом всех условий и требований.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы