Купить компрессионные чулки в магазине: как выбрать правильный размер и избежать сползания

Как мне обменять компрессионные чулки на размер больше, если продавец специализированного магазина настоял на размере меньше, а чулки сползают, так как у меня распухшая ступня, и я не смогла их надеть дома?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Если товар надлежащего качества, то продавец не обязан производить обмен или возврат денежных средств, если клиент недооценил свой размер и выбрал размер меньше, чем рекомендовал продавец. Однако, если компрессионные чулки являются некачественными или не соответствуют заявленным характеристикам, то потребитель имеет право на обмен или возврат товара. Поэтому, если у вас есть доказательства того, что чулки не подходят вам из-за их некачества, то вы можете обратиться к продавцу с требованием на обмен на размер больше или возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения указанного вопроса вам понадобится следующие документы: 1) чек об оплате компрессионных чулков; 2) кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки именно у указанного специализированного магазина; 3) документ, удостоверяющий личность покупателя; 4) упаковку и товарный вид компрессионных чулков; 5) свидетельство о качестве и/или гарантийный талон. При обращении в магазин для обмена товара, вам также может потребоваться заполнение специальной формы заявления на обмен товара. Кроме этого, у вас должны быть веские причины для обмена, например, неприменимость товара по техническим параметрам или недостатки качества. В случае если продавец отказывается выполнить вашу просьбу по обмену товара на другой размер, вы можете обратиться в торговую инспекцию или в суд с соответствующей жалобой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также, согласно статье 18 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", продавец несет ответственность за качество проданного товара. Если товар не отвечает заявленным требованиям, потребитель имеет право на замену, возврат товара и возмещение убытков, вызванных дефектами товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы