Как выбрать качественные компрессионные чулки: рекомендации от Med Техники

Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 "О продаже отдельных видов товаров", продавец несет ответственность за недостатки товаров, которые были установлены до передачи товара покупателю. В случае обнаружения таких недостатков покупатель вправе потребовать от продавца их устранения, замены товара надлежащего качества или соразмерного уменьшения цены. В данном случае, поскольку компрессионные чулки были куплены вчера вечером и уже имеют недостаток (резинка не держит на ногах), покупатель вправе требовать от продавца замены товара на аналогичный или соразмерного уменьшения цены. При отказе продавца потребовать защиту своих прав через суд.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

1. Кассовый чек или товарный чек на покупку компрессионных чулков, подтверждающий факт покупки товара и его стоимость;

2. Упаковка и комплектация чулков, если возможно, чтобы доказать их надлежащее состояние на момент покупки;

3. Документы, подтверждающие высказанные вами претензии к продавцу по поводу ненадлежащего качества продукта и его несоответствия предъявленным требованиям (например, паспорт на изделие с указанием его характеристик);

4. Письменное заявление в свободной форме, в котором вы обосновываете свои претензии и просите обменять товар на другой или вернуть деньги за него.

В данном случае, если продавец отказывается удовлетворить ваши претензии, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор, в суд или к другому специалисту по защите прав потребителей для консультации и помощи в данной ситуации.

Для решения вопроса о возможности возврата товара, можно ссылаться на статьи 25 и 26 Федерального закона "О защите прав потребителей", а также на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, связанные с договором купли-продажи.