Как обменять компрессионные чулки: рекомендации и возможности в аптеке

"Могу ли я обменять компрессионные чулки в аптеке, если первый размер не подошел и аптека отказала в обмене на больший размер, но второй чулок не был использован?"

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел ему по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если была нарушена целостность упаковки, а также товар является непродовольственным и относится к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, цвета и др., то возврат или обмен товара не осуществляется. Если товар был продан в целостной упаковке и не был использован, то потребитель вправе обменять товар на аналогичный другого размера или вернуть его и получить деньги назад. В данной ситуации могут быть применимы различные правовые нормы, поэтому необходимо обратиться за консультацией к юристу или органам защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы и материалы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату компрессионных чулков.

  2. Упаковки компрессионных чулков, которые приобрели.

  3. Упаковка компрессионного чулка, который не мерялся.

  4. Ваши письменные заявления об обмене размером и возврате компрессионных чулков.

  5. Доказательства того, что компрессионный чулок, который не мерялся, не был использован.

  6. Законодательство о защите прав потребителей, а именно — Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон "О защите прав потребителей" и соответствующие подзаконные акты.

На основании вышеуказанных материалов и правовых норм можно будет определить, какие юридические шаги необходимо предпринять для решения данного вопроса. Однако, в целом, если компрессионные чулки были приобретены без нарушений правил продажи товаров, обмен и возврат могут производиться на добровольных основаниях, определяемых продавцом или изготовителем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 25 и 26 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы