Как вернуть или обменять компрессионные чулки, купленные по акции: опыт покупателя

Как мне обменять компрессионные чулки в салоне, если одна пара сломалась на второй раз при надевании, а вторая пара порвалась с первого раза, хотя я соблюдала правила надевания и ношения, и прошло всего 8 дней с момента покупки?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Для обмена компрессионных чулков Вам необходимо обратиться в салон, где была произведена покупка и обратить внимание работников салона на обнаруженные Вами дефекты. Если работники салона откажутся произвести обмен или вернуть деньги за покупку, то Вам следует обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество и безопасность продукции, которую он продает.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для обмена компрессионных чулков в салоне необходимы следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. 2. Упаковка или этикетка с изображением бренда и размера товара. 3. Сам компрессионный чулок, который вы планируете обменять.

Дополнительно могут потребоваться паспорт или другой документ, удостоверяющий личность в случае, если это требуется для подтверждения вашей личности в соответствии с правилами конкретного салона-магазина.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретные статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от ряда факторов, включая место и дату покупки, политику возврата и обмена салона и условия продажи. Возможно, что в данной ситуации применим Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности статьи 478-483, которые регулируют правила гарантии и ответственности продавца в случае продукта с дефектами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы