Как вернуть деньги за неподходящие компрессионные чулки: советы для покупателей

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или по другим причинам, не связанным с его качеством. Если возврат или обмен товара необходимо произвести ранее указанного срока, то это право принадлежит разработчику или производителю товара. Таким образом, в данной ситуации бабушка имеет право обменять или вернуть компрессионные чулки надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если продавцы отказываются от этого, то бабушка может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату компрессионных чулков.
2. Упаковка компрессионных чулков с сохранёнными этикетками и инструкцией по применению.
3. Справка от врача о необходимости постоянного использования компрессионных чулков.

В данном случае, бабушка имеет право обменять или вернуть компрессионные чулки в течение 14 дней со дня оплаты в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Можно обратиться в аптеку и предъявить документы, перечисленные выше, и попросить обменять чулки или вернуть деньги. Если аптека отказывается решить проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статья 25 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1), статья 18 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (№88-ФЗ), статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.