Как вернуть компрессионные чулки: правила качественного возврата

Возможно ли мне вернуть компрессионные чулки, если они оказались неподходящего размера? Я убедился в том, что они были надлежащего качества, но мне чулки не подошли. Я приобрел их 7 апреля 2021 года, но обратился за возвратом только 13 апреля из-за госпитализации.

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если товар не подошел потребителю по каким-либо причинам, он имеет право вернуть его в магазин, но только если товар сохраняет свой товарный вид, не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. Если вовремя обращения на товар были выполнены потребительские свойства и сохранен товарный вид, а компрессионные чулки были приобретены не для личного, бытового использования, то вы можете вернуть их в аптеку в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом наличие документа, подтверждающего факт госпитализации, может служить основанием для продления срока обмена или возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или кассовый чек-копия, подтверждающий покупку компрессионных чулков.

  2. Документ, подтверждающий госпитализацию покупателя в период, когда было невозможно вернуть компрессионные чулки.

  3. Заявление о возврате товара, заполненное покупателем.

  4. Сам компрессионный чулок надлежащего качества, который будет возвращен в аптеку.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел ему по каким-либо причинам. В данном случае, госпитализация является обоснованной причиной, по которой покупатель не мог вернуть товар в течение установленного срока. Покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный надлежащего качества. Однако, следует иметь в виду, что аптека вправе отказать в возврате денежных средств, если товар был поврежден покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение срока, не превышающего четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - Право потребителя на расторжение договора на тех же условиях, на которых он был заключен, в течение семи дней со дня получения им товара.

Также стоит обратить внимание на условия продажи, указанные в чеке или договоре купли-продажи, который был заключен при покупке компрессионных чулок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы