Как выбрать правильные компрессионные чулки во время беременности: рекомендации и особенности индивидуальной подгонки. Проблемы с чулками: дискомфорт и отказ продавцов от обмена/возврата. Консультация для решения ситуации.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2566350
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Таким образом, вы имеете право обменять компрессионные чулки на другой размер или получить их стоимость обратно. Обратитесь к продавцу и потребуйте выполнения ваших законных прав. Если продавец отказывается решить проблему, вы можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор либо в судебные органы.
Для решения данного вопроса потребуется: 1. Копия чека или кассового чека об оплате компрессионных чулков. 2. Копия выписки от хирурга о необходимости использования компрессионных чулков по беременности. 3. Документы, подтверждающие факт приобретения товара в магазине (например, кассовый чек, договор купли-продажи, товарный чек). 4. Документы, подтверждающие факт описанных вопросе проблем с размером и качеством товара.
С учетом указанных документов, стоит обратиться в магазин и обсудить возможность возврата или обмена неисправного товара в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей. Если магазин будет настаивать на отказе в возврате или обмене товара, мы можем предпринять другие юридические меры, такие как обращение в судебные органы.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации; - статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителю право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки; - статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которой продавец не вправе отказывать потребителю в обмене или возврате товара, если товар не подошел по качеству или комплектации.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы