Куплены ботинки для ребенка, но окрасились в черный цвет: возможность возврата в магазин

Обратитесь в магазин, где были куплены ботинки, и предъявите кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке и т.д. Если ботинки не соответствуют заявленным ими характеристикам, их можно вернуть в течение гарантийного срока, который устанавливается производителем. При обращении в магазин, следует уведомить продавца о проблеме с окрашиванием носков и требовать возврат денежных средств или обмен на новый товар.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения. Также, если товар не соответствует заявленным качеству или его описание не соответствует действительности, то вы имеете право на возврат товара в течение трех месяцев со дня покупки.

Для того, чтобы вернуть ботинки в магазин, вам потребуется следующее:

1. Чек или товарный чек, который подтверждает факт покупки и срок гарантии на товар.
2. Сам товар, который необходимо вернуть.
3. Упаковка и ярлыки для товара.

Также, будет полезно иметь с собой документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (например, фотографии или свидетельства других покупателей с таким же опытом использования данного товара).

При обращении в магазин, вам нужно будет просить оформить возврат товара. При этом, вам могут предложить заменить товар или вернуть деньги. Если магазин откажется оформлять возврат и нарушает ваши права как потребителя, то вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих интересов.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".