Куплены беспроводные наушники ACT T1C: гарантия и возврат денег в магазине на карту Сбербанка

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан информировать покупателя о гарантийных условиях товара. В случае если об этом ничего не указано в контракте или на товаре самом, покупатель имеет право требовать возмещения стоимости товара в полном объеме. Поэтому, вы можете обратиться в магазин, в котором приобрели наушники, и потребовать возврата денег. Если продавец откажется сделать это, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Важно иметь чек или кассовый чек, подтверждающий покупку наушников.

Для решения данного вопроса рекомендую захватить с собой следующие документы:

1. Копию кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку беспроводных наушников 31.12.2020 года.

2. Сами беспроводные наушники в надлежащем состоянии, то есть в том виде, в котором они были приобретены.

3. Справку или иной документ, подтверждающий, что покупатель обратился в магазин в установленный срок (например, в течение 14 дней), в случае если товар не соответствует его описанию или не является надлежащего качества.

Далее, возможность вернуть товар и получить деньги обычно зависит от политики конкретного магазина, а также от условий продажи наушников. В данном случае, важно внимательно изучить информацию о гарантии, указанную на сайте магазина или в иных рекламных материалах, возможно там сможете найти ответ на свой вопрос. Если в информации о гарантии товара ничего не указано, необходимо обратиться в магазин с требованием заменить бракованный товар или вернуть деньги за него. В случае отказа, можно обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы, например, в Роспотребнадзор или в местное подразделение Росстандарта.

Статьи, применимые к данному вопросу: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"