Купить беспроводные наушники в интернет-магазине с гарантией возврата денег за бракованный товар

К сожалению, данная ситуация напрямую связана с нарушением прав потребителей. Однако, для того чтобы точно определить юридические возможности в данном случае, необходимо проанализировать условия договора купли-продажи, оформленного между потребителем и интернет-магазином, а также проанализировать законодательство, регулирующее данные отношения в Российской Федерации. В случае если интернет-магазин действительно оказался мошенническим, то потребителю может быть предоставлено право на возврат денежных средств или обмен на другой товар. Однако, для этого необходимо составить жалобу и предъявить ее в соответствующие органы или в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи наушников, который Вы заключили с магазином. В этом договоре должны содержаться условия о гарантиях на товар и обязательство продавца предоставить Вам качественный товар.

2. Доказательства того, что Вы обращались за помощью к продавцу с претензией по поводу неисправности наушников (например, копии писем или сообщений).

3. Информация о ликвидации организации, которая продала Вам эти наушники.

На основании этих документов можно подать исковое заявление в суд на возврат денежных средств за неисправный товар, если продавец отказывается решать проблему добровольно. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца и сообщить о мошенничестве. В случае подтверждения факта мошенничества, Вам может быть предоставлена возможность вернуть деньги через систему защиты покупателей.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".