Беспроводные наушники с нормальным качеством звука и гарантией возврата денег

Как можно решить проблему с выпадающими из ушей беспроводными наушниками при нормальном качестве звука и возможностью вернуть их и получить деньги обратно?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо причинам, включая несоответствие заявленным характеристикам или неудовлетворительное качество исполнения. Если наушники не обладают недостатками, которые могут повлиять на их полноценное использование, то возврат товара за наличные деньги может быть осуществлен только на усмотрение продавца. Поэтому, если у вас проблемы с использованием наушников из-за их способности выпадать, обратитесь к продавцу с требованием обмена товара или возврата денег в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Покупательский чек (или иной документ, подтверждающий факт покупки товара) 2. Гарантийный талон (если он был выдан при покупке товара) 3. Сопроводительная документация к товару (инструкция, описание и т.д.) На основании этих документов вы можете обратиться в магазин, где были куплены наушники, и заявить о несоответствии товара заявленным качествам на момент продажи. В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если наушники являются надлежащего качества, то право на их возврат может быть оспорено.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 25, 26, 29, 34, 35, 38, 40, 41 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы