Купленный телефон вышел из строя: суд, экспертиза и отказ магазина отправить на проверку
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2479946
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДобрый день, рекомендуется явиться на судебное заседание, чтобы дать свою позицию по данному вопросу. Если независимая экспертиза показала, что деталь выпала в результате неправильного вставления сим-карты, то по законодательству Российской Федерации компания, продавшая телефон, не несет ответственности за произошедшее и не обязана возмещать стоимость экспертизы.
Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:
- Копию договора купли-продажи телефона;
- Копию чека или иного подтверждающего документа об оплате телефона;
- Копии всех документов, связанных с ремонтом или обслуживанием телефона;
- Решение экспертизы;
- Копию заявления в суд и всех документов, поданных вместе с заявлением;
- Копию судебного решения.
По поводу оплаты экспертизы стоит обратиться к условиям договора купли-продажи телефона. Если в договоре предусмотрено гарантийное обслуживание и неисправность является его дефектом, то расходы на экспертизу могут быть произведены за счет продавца телефона. Однако, если это не предусмотрено, расходы на экспертизу могут быть возложены на покупателя.
В случае невыполнения судебного решения покупатель может быть привлечен к административной ответственности или штрафу, а также уплачивать неустойки продавцу. Поэтому, я рекомендую покупателю посоветоваться со своим адвокатом перед принятием решения о дальнейших действиях.
Статьи, применимые к данному случаю:
Гражданский кодекс Российской Федерации: ст. 469 (обязанность продавца предоставить обоснованную информацию), ст. 474 (гарантийные обязательства продавца).
Закон о защите прав потребителей: ст. 18 (право на бесплатный ремонт, замену товара ненадлежащего качества), ст. 19 (право на возмещение убытков), ст. 20 (право на компенсацию морального вреда).
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: ст. 158 (начало производства по делу), ст. 167 (состав и содержание искового заявления), ст. 176 (исполнение решения суда).
Федеральный закон "Об экспертизе в Российской Федерации": ст. 27 (оплата экспертизы), ст. 29 (обязанности заказчика экспертизы).
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы