Купленный телефон с браком дисплея и панели: ожидание ремонта в магазине или интернет?.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен возвратить денежные средства покупателю в течение 10 дней со дня возврата товара, если продавец не может предоставить другой аналогичный товар. Однако, если магазин установил срок 21 день, то именно этот срок является юридически обязательным. Рекомендуется обратиться в магазин для получения подробной информации о сроках возврата и требованиях, предъявляемых к возврату товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Корешок на проверку качества и возврат, который был выдан в магазине при сдаче телефона.
2. Доказательства покупки телефона, например, чек или квитанцию об оплате.
3. Любые другие документы или свидетельства, которые могут помочь доказать факт покупки и брака телефона.

Ответ на вопрос о сроках возврата телефона должен быть получен у продавца в магазине, который взял телефон на проверку. Чаще всего продавцы устанавливают сроки возврата не более 14 дней, но в некоторых случаях это может быть увеличено до 21 дня. Поэтому лучше всего связаться с продавцом, чтобы узнать точные сроки возврата в конкретном магазине и уточнить все детали процедуры возврата.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

• Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 18);
• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 468, 469).